“Il maggior atto d’amore che noi possiamo rivolgere ad una persona è ascoltare la sua storia“.

(Alessandro Lucchini  –  Giornalista e copywriter, cofondatore della Palestra della scrittura. Conduce ricerche sulle tecniche di business writing e web writing. Tiene corsi di scrittura efficace per aziende private ed enti pubblici. È stato membro del comitato scientifico del Master di italiano scritto e professionale dell’Università di Pisa, ed è stato professore a contratto all’Università IULM)

A      ascolto per ascoltare …
S       solo parole?
C      certe parole!
O      realtà o rappresentazione?
L      logica …
T      tra e oltre le parole …
O      once upon a time!

Da “7 allenamenti per ascoltare in modo efficace” a cura di Alessandro Lucchini

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“Molti di noi, ammettiamolo, non hanno ancora compreso che tra capire e farsi capire c’è di mezzo l’ascolto”. 

Schio. Compie 5 anni il centro di primo ascolto ‘San Giorgio’ di Poleo

 06/12/2017

“Aiutano le persone che vivono un momento di difficoltà, dando loro quel vitale ascolto che non sempre è così scontato al giorno d’oggi.

Facendo sentire le persone “non più sole”, i volontari del Punto d’Incontro San Giorgio l’8 dicembre arrivano a spegnare cinque candeline.

Un traguardo che, seppure giovane, ha visto il gruppo di diciannove volontari offrire un servizio gratuito a chi, soffocato da emozioni o momenti negativi, è riuscito a trovare nel centro di primo ascolto gli strumenti necessari per analizzare i fattori che hanno segnato la china ma, soprattutto, di lavorare in una visione personale, per superare il momento di sfiducia.

I volontari del centro aderiscono all’associazione sociale scledense ‘San Giorgio Onlus’ ed accolgono le richieste d’aiuto di chi vive un momento di difficoltà nella canonica di Poleo e nel vicino centro civico”.

P.V.

da http://www.altovicentinonline.it/attualita-2/0812schio-compie-5-anni-centro-primo-ascolto-san-giorgio-poleo/

“Si acquisisce la capacità di ascoltare davvero quando si riesce a creare un vuoto dentro se stessi per fare spazio alle parole dell’altro. Il comportamento dell’ascoltare è un comportamento complesso. La capacità di ascolto si sviluppa attraverso la creazione di un silenzio interiore e l’allontanamento dai propri pensieri e dalle proprie emozioni, al fine di concentrarsi sulle parole, pregne di emozioni, che l’interlocutore invia. L’ascolto in questo modo diventa attento (ascolto l’altro e riassumo la sua comunicazione), interessato (mi interessa ciò che lui mi dice), empatico (ascolto l’altro e vedo il problema come lui lo vede), attivo (rispecchio i sentimenti, riformulo contenuti confusi, per aiutare a rimuovere ostacoli interni e trovare soluzione ai problemi).

L’ascolto attivo integra, come ci insegna la psicologia umanistica di Rogers, tre funzioni fondamentali della relazione:

– ascoltare in maniera accogliente e partecipativa,

– rispecchiare i sentimenti della persona a cui si dà attenzione affinché lei possa    riconoscerli e definirli,

– riformulare le sue idee per riordinare e sistematizzare quanto viene detto in modo   confuso e disorganico.

In tal modo la persona riesce a rimuovere gli ostacoli interni che le impediscono di cogliere la possibilità di soluzione ai suoi problemi e riesce ad attivare la capacità che permette ad ognuno di ritrovare in sé la spinta ad agire secondo il proprio essere”.

(Elisabetta Leslie Papacella, tratto da “Pensare all’ascolto per favorire le relazioni educative” – Ed. Babelenews.net)

“Sentire è facile perché esercizio dell’udito, ma ascoltare è un’arte perché si ascolta anche con lo sguardo, con il cuore, con l’intelligenza.  

–  Enzo Bianchi   –

Proponiamo qui un articolo tratto da “La mente è meravigliosa”  blog di intrattenimento ed opinioni su temi riguardanti la psicologia.  

Non ascoltiamo per capire, ma per rispondere

“”Udiamo, ma non ascoltiamo. Viviamo in una società in cui non ci interessa quello che gli altri hanno da dirci, poiché tutto quello che conta è ciò di cui siamo convinti. L’ascolto è un atteggiamento che non sempre assumiamo. Secondo gli studi di Daniel Goleman, gli individui che raggiungono il successo a livello professionale di solito sono più ricettivi e possiedono una gamma di interessi molto ampia. Le persone con una maggiore capacità di ascolto ed empatia posseggono anche un maggiore controllo delle situazioni e delle proprie risorse.

Chi sa ascoltare percepisce persino il silenzio e il gesto più impercettibile della persona che ha di fronte, perché parlare è una necessità, ma ascoltare è un’arte che non tutti padroneggiano.

La comunicazione non si basa solo sull’emissione di messaggi da parte di due o più persone. È di più, perché comunicare dipende anche dalla nostra personalità, dalla nostra intelligenza emotiva e dalla nostra empatia. Vi invitiamo a riflettere al riguardo.

I “rumori mentali” limitano la nostra capacità di ascolto

Parliamo troppo e non ascoltiamo. Secondo l’economista e divulgatore scientifico Otto Sharmer, le persone dovrebbero produrre un’apertura che parta direttamente dal cuore; in altre parole, accedere ai livelli più profondi della loro percezione emotiva ed attivarli per essere più ricettivi.

La natura non ci ha dato le orecchie solo per udire: anche per imparare ad ascoltare. Se, nel nostro quotidiano, non siamo in grado di ascoltare o non lo facciamo in modo sufficientemente efficace, è a causa di alcune interferenze, i cosiddetti “rumori mentali”:

Ascoltiamo come se avessimo impostato il “pilota automatico” e abbiamo abitudini già acquisite, perciò non vogliamo che gli altri ci convincano di cose che, ovviamente, sappiamo già.

Siamo concentrati su noi stessi e sul “ma io questa cosa la so già”.

Tendiamo a limitare la nostra capacità di ascolto alle cose che confermano le nostre convinzioni, facciamo una selezione.

Sapendo che la legge basica delle relazioni umane è la nostra capacità di interconnessione, dobbiamo mettere da parte l’individualità e il suo rumore, secondo cui tutto gira attorno all’io, e aprirci all’ambiente che ci circonda. Ecco come riuscirci.

Ascoltare con il cuore: una vera e propria arte

Wilbur Schramm, un autorevole esperto di modelli di comunicazione, spiega che, quando si instaura un dialogo, l’importante non è il messaggio in sé, bensì lo stato emotivo degli interlocutori. Una frase esplicativa di questo concetto potrebbe essere “rispondo in base a come mi sento e non a cosa ascolto”.

La nostra mente ci parla continuamente. I rumori del passato, i desideri insoddisfatti, le paure, gli atteggiamenti limitanti, le rigide convinzioni, le preoccupazioni e le emozioni si mescolano tra di loro. Talvolta è quasi impossibile districarci da tutte queste cose per connetterci davvero con la persona che abbiamo davanti.

Se la vostra mente vi tiene tutto il giorno occupati con il suo rumore, come sarà la vostra capacità di ascolto?

Mettete a tacere la vostra mente e rallentate

La lentezza è una filosofia che dovremmo integrare nella nostra vita dato che l’esistenza non è solo “andare di fretta”.

Considerate la possibilità di rallentare per riprendere il controllo di ciò che vi circonda e, in questo modo, liberare la vostra mente per apprezzare il presente in modo più pieno.

Sconnettetevi ogni giorno dai rumori esterni (il cellulare, il traffico, la televisione, ecc.) per poi concentrarvi sul rumore interiore e fare un po’ di pulizia.

Sviluppate il vostro intuito

Cosa c’entra l’intuito con la capacità di ascolto? Essere intuitivi significa essere in grado di non supporre cose prima di averle sentite, di saper ascoltare con il cuore e la mente aperti, senza pregiudizi né preconcetti.

A volte è sufficiente guardare il nostro interlocutore con un sorriso o con un’occhiata sincera per dimostrargli che lo comprendiamo.

Intuire le emozioni altrui significa adottare l’empatia nelle nostre conversazioni, oltre che offrire intimità e comprensione.

Intuire significa avere la capacità di dire tutto ciò di cui abbiamo bisogno al momento opportuno, per poi non rimanere a pensare “avrei dovuto dirglielo…”.

Siate aperti ad altri punti di vista, permettetevi di ascoltare ed imparare

Parliamo troppo e non ascoltiamo come dovremmo coloro che ci circondano, quando, in realtà, le loro opinioni ed esperienze potrebbero interessarci ed arricchirci.

Viviamo in una società in cui badiamo di più a cosa pubblicano i nostri amici sui social network, invece che assisterli di persona per ascoltare cosa hanno da dirci.

Siate ricettivi nei confronti di tutto quello che vi circonda, aprite la vostra mente e permettetevi di essere più liberi e curiosi. Talvolta, una semplice conversazione può essere una vera e propria rivelazione, un cambiamento personale. Abbiate il coraggio di provarci.

Saper ascoltare significa sentire l’altra persona come parte di noi, senza barriere, abbracciando la sua esistenza in modo empatico, libero e sincero””.

(da “La mente è meravigliosa” – blog)

(Elisabetta Leslie Papacella, tratto da “Pensare all’ascolto per favorire le relazioni educative” – Ed. Babelenews.net)